مهم ترین ابزار برای رسیدن به اهداف سازمانی ……………………………………………. است.

مکاتبات اداری ………………………… سازمان محسوب شده و موجب موفقیت و پیشرفت سازمان خواهد شد.

ارتباط فرآیندی است بین دو یا چند نفر با بکار بردن …………………………………………………………..است اتفاق می افتد.

ساختار یک ارتباط چیست؟

…………………………………… اختلال در فرآیند ارتباط محسوب میشود.

ویژگی پیام مفید و موثر چیست؟

ارتباط به چه منظور شکل میگیرد؟

ارتباطات از حیث ارائه بازخورد چند دسته هستند؟

در ارتباطی که بین افراد هم سطح (معاونین با یکدیگر،روسا و …) با یکدیگر شکل میگیرد ،مسیری که پیام طی میکند به چه شکل است؟

یکی از کاربردهای ………………. در سازمان ها، آگاهی از نحوه کار کارکنان تحت سرپرستی است.

کدام گزینه در مورد اسناد سری دولتی صحیح است؟

دسته بندی نامه ها به لحاظ …………………………………. به صورت خبری/ دستوری/ درخواستی / بازدارنده و ….است.

نامه ها از نظر سابقه به چند دسته تقسیم میشوند؟

کدامیک از موارد زیر نمی تواند مستند رای دادگاه قرار گیرد و اصحاب دعوا به آن استناد کنند؟

اداره جلسه و تعیین وقت صحبت برای هر عضو از وظایف کدامیک از افراد زیر است؟

برای ابلاغ آموزش های لازم به متصدیان امور از کدام نوع نامه استفاده می شود؟

بخشنامه مغایر با قانون ……………………….. است.

تنظیم صورت جلسه و به امضا رساندن آن از وظایف کدام گزینه است؟

کدامیک از موارد زیر از مشخصات یک نوشته خوب است؟

جمله هایی که دارای مفهوم کامل هستند و با هم ربط منطقی دارند با کدام نشانه از یکدیگر جدا می شوند؟