پاسخگویی و مشتری مداری در روابط عمومی
در طول تاریخ بشریت، کسب و کارهای بسیار متنوع و مختلفی در سراسر جهان تاسیس شده اند. این کسب کارهای کوچک و بزرگ، همواره در معرض بحران های اقتصادی، مالی، سیاسی و حتی در همین …
کسب و کار
روانشناسی فروش چیست؟
استفاده از تکنیک های روانشناختی و روانشناسی فروش موضوع جذابی است و دانش و راهکارهای ارائه شده در این زمینه می تواند برای فروشندگان در هر صنعتی مفید واقع شود. آخرین باری که یک کالا …
اهمیت بازاریابی تلفنی در فروش
فروش تلفنی و بازاریابی محصولات با استفاده از تلفن، یکی از شیوه‌های بازاریابی مستقیم است که تقریباً کمی پس از اختراع تلفن آغاز شده و هنوز هم ادامه دارد. شاید انتظار می رفت با گسترش فناوری اطلاعات …
اهمیت تدوین طرح کسب و کار (بیزینس پلن)
بنگاه های اقتصادی کوچک و بزرگ تمایل دارند تا به بالاترین سوددهی دست پیدا کنند؛ هر کدام نسبت به توانایی و زیر ساخت و منابعی که دارند در تفکر کسب سهم بیشتر بازار منطقه فعالیت …
کار تیمی
بسیاری از فعالیت های روزمره، اقتصادی و اجتماعی نیازمند کار دسته جمعی و تعامل گروهی از افراد هستند، به همین خاطر است که کار تیمی اهمیت بالایی در امر مدیریت منابع انسانی به خود اختصاص …
هویت برند
هویت برند چیست و چه سازمان‌هایی به آن نیاز مبرم دارند؟ وقتی به کلمه برند فکر می‌کنیم نام‌هایی آشنایی مانند کوکاکولا، بی ام دبلیو و استارباکس به ذهن ما می‌آیند. برندها امروزه کلکسیونی از تصاویر و ایده‌های …
اصول مذاکره و فروش
انجام مذاکره، در درجه اول برای عملیات فروش است، اما مذاکرات در مواردی مانند بدهی‌ها (استقراض‌ها)، مذاکرات خرید ، حقوق و دستمزد و قراردادهای حوزه‌ی اشتغال بکار گرفته می‌شود. تعريف مذاكره فرآیندی گفتگو محور است که بر …
مهندسی فروشی
مهندسی فروش ترکیبی از فروش و مهندسی است که در بازارهای صنعتی و تجاری وجود دارد. تصمیم گیری برای خرید در این بازارها متفاوت از تصمیماتی است که در زمینه های دیگر انجام می شود. …
