کسب و کار

روابط عمومی

پاسخگویی و مشتری مداری در روابط عمومی

در طول تاریخ بشریت، کسب و کارهای بسیار متنوع و مختلفی در سراسر جهان تاسیس شده اند. این کسب کارهای کوچک و بزرگ، همواره در معرض بحران های اقتصادی، مالی، سیاسی و حتی در همین عصر حاضر مواجه با بحرانی به نام کرونا بوده اند. استراتژی های بسیاری برای مدیریت بحران و افزایش پایداری شرکت …

پاسخگویی و مشتری مداری در روابط عمومی ادامه »

روانشناسی فروش

روانشناسی فروش چیست؟

استفاده از تکنیک های روانشناختی و روانشناسی فروش موضوع جذابی است و دانش و راهکارهای ارائه شده در این زمینه می تواند برای فروشندگان در هر صنعتی مفید واقع شود. آخرین باری که یک کالا یا خدمات را خریداری کردید، آیا تصمیمتان بر اساس سبک و سنگین کردن گزینه های مختلف و بررسی عقلانی گرفته …

روانشناسی فروش چیست؟ ادامه »

اهمیت بازاریابی تلفنی در فروش

فروش تلفنی و بازاریابی محصولات با استفاده از تلفن، یکی از شیوه‌های  بازاریابی مستقیم  است که تقریباً کمی پس از اختراع تلفن آغاز شده و هنوز هم ادامه دارد. شاید انتظار می‌ رفت با گسترش فناوری اطلاعات و رواج یافتن ابزارهای نوین ارتباطی، فروش تلفنی از بین برود، اما طنز ماجرا اینجاست که یکی از اصلی‌ ترین …

اهمیت بازاریابی تلفنی در فروش ادامه »

اهمیت تدوین طرح کسب و کار (بیزینس پلن)

بنگاه های اقتصادی کوچک و بزرگ تمایل دارند تا به بالاترین سوددهی دست پیدا کنند؛ هر کدام نسبت به توانایی و زیر ساخت و منابعی که دارند در تفکر کسب سهم بیشتر بازار منطقه فعالیت خود هستند. صاحبان کسب و کار و متفکران راه اندازی یک کسب و کار ، همواره به دنبال سودآفرینی و …

اهمیت تدوین طرح کسب و کار (بیزینس پلن) ادامه »

کار تیمی

بسیاری از فعالیت های روزمره، اقتصادی و اجتماعی نیازمند کار دسته جمعی و تعامل گروهی از افراد هستند، به همین خاطر است که کار تیمی اهمیت بالایی در امر مدیریت منابع انسانی به خود اختصاص داده است؛ کار تیمی نیز به مانند بسیاری از مهارت های دیگر قابل یادگیری و توسعه است، به همین واسطه …

کار تیمی ادامه »

هویت برند

هویت برند چیست و چه سازمان‌هایی به آن نیاز مبرم دارند؟ وقتی به کلمه برند فکر می‌کنیم نام‌هایی آشنایی مانند کوکاکولا، بی ام دبلیو و استارباکس به ذهن ما می‌آیند. برندها امروزه کلکسیونی از تصاویر و ایده‌های تولید کنندگانشان هستند و مشتریان، اشخاصی هستند که به این کلکسیون نگاه می‌کنند. آنچه که برندها از خود نشان می‌دهند …

هویت برند ادامه »

اصول مذاکره و فروش

انجام مذاکره، در درجه اول برای عملیات فروش است، اما مذاکرات در مواردی مانند بدهی‌ها (استقراض‌ها)، مذاکرات خرید ، حقوق و دستمزد و قراردادهای حوزه‌ی اشتغال بکار گرفته می‌شود. تعريف مذاكره فرآیندی گفتگو محور است که بر روی یک موضوع مشخص در جهت رسیدن به اهداف فردی یا سازمانی از طریق توافق صورت می‌پذیرد که در جهت …

اصول مذاکره و فروش ادامه »

مهندسی فروشی

مهندسی فروش ترکیبی از فروش و مهندسی است که در بازارهای صنعتی و تجاری وجود دارد. تصمیم گیری برای خرید در این بازارها متفاوت از تصمیماتی است که در زمینه های دیگر انجام می شود. تصمیم گیری ها در حوزه های صنعتی و حرفه ای بیشتر مبتنی بر اطلاعات فنی و تجزیه و تحلیل منطقی …

مهندسی فروشی ادامه »