اخلاق حرفه ای در سازمان

مقالات مرتبط

لینک کوتاه به این صفحه
https://amirza.org/?p=26427

اخلاق حرفه ای در سازمان

وجود اخلاق حرفه ای صحیح در سازمان ها باعث پیشگیری از بسیاری از مشکلات درون سازمانی و تنش بین اعضا می شود، از طرفی مقبولیت و اعتبار بیشتری را برای سازمان به وجود می آورد؛ داشتن اخلاق حرفه ای سازمانی در فضای رقابتی امروز امتیاز بسیار مهمی به شمار می رود که تفاوت های موجود بین سازمان ها و موفق یا ناموفق بودن را مشخص می کند.

اخلاق حرفه ای درون سازمان

در محیط کار با پیچیده شدن روابط و تعاملات کاری، قانون و خط مشی گذاری ها همیشه مناسب و کارگشا نیستند و حتی بعضا ممکن است خود موجب بروز مشکلاتی شوند، در اخلاق حرفه ای مقداری تعهد درونی و کنترل درونی را اعمال می کنیم؛ اخلاق حرفه ای تنظیم کننده روابط افراد درون سازمان با یکدیگر در چارچوب های اهداف سازمانی است.

اخلاق حرفه ای دارای سه وجه زیر است:

سطح اخلاقی کلان که ماهیتی بیرونی دارد و تعهد به اهداف سازمانی و عملکرد (مشتریان – خدمات) را به وجود می آورد؛ عوامل ذیل بر روی سطح اخلاقی کلان تاثیر دارند:

  • فرهنگ قومیتی، فرهنگ کار
  • شرایط اقتصادی، خط مشی های کلی (منظور انحصاری شدن است)
  • محیط سیاسی
  • تکنولوژی
  • مذهب و ادیان
  • قوانین و مقررات جامعه

سطح اخلاقی میانی که ماهیتی درونی دارد و حفظ ارتباطات درونی و انسجام گروهی بین کارکنان را موجب می شود؛ عوامل ذیل بر روی سطح اخلاقی میانی تاثیرگذار هستند:

  • رقابت درون گروهی
  • نظام پاداش
  • منشورهای اخلاقی و لزوم به کار گرفتن آنها
  • فشار مالی سازمانی و کمیابی منابع
  • محدودیت ها
  • فرهنگ سازمانی و هنجارهای فردی و جمعی
  • اهداف سازمانی
  • رفتار مدیر و کارفرمایان
  • شرایط حاکم بر سازمان
  • ارزیابی عملکرد مدیران و کارکنان

سطح اخلاقی خرد که ماهیتی فردی دارد و تعهد به منابع و محیط سازمانی و اموال و دارایی ها را به وجود می آورد؛ عوال ذیل بر روی سطح اخلاقی خرد تاثیرگذار هستند:

  • ارزش های اخلاقی
  • قصد و نیت از انجام کار
  • تمرکز کنترل یا به عبارتی امنیت محیطی
برتری سازمان اخلاقی نسبت به رقبا
ایجاد اعتماد اصیل درونی و بیرونی به سازمان
افزایش بهره وری
جذب و حفظ منابع انسانی حرفه ای
تبدیل تهدید به فرصت
افزایش مشارکت عمومی در سازمان
سرآمد شدن سازمان
امنیت و آسایش روانی
افزایش توان گروهی
افزیش ارزش افزوده
اخلاق حرفه ای

تاثیر اخلاق حرفه ای بر موفقیت سازمان

ایجاد اخلاق حرفه ای در سازمان نیازمند اعتماد سازی بین اعضا است؛ هرچه اعتماد بین کارکنان بیشتر باشد و اعتقاد بیشتری بر اهداف تعریف شده، وظایف تقسیم شده و انتخاب ها وجود داشته باشد، متعاقبا تعهد کاری نیز بیشتر خواهد بود و بهره کاری را با افزایش روبرو خواهد ساخت.
در طرف مقابل هرچه اعتماد و اعتقاد به مدیران و تصمیمات آنها کاهش پیدا کند، تعهد کاری نیز کم شده و راندمان کاری افت پیدا می کند، علاوه بر همه اینها مدیران ناچار می شوند هزینه های زیادی را برای کنترل سازمان و پیشگیری از اختلافات و ناملایمتی های کارکنان پرداخت نمایند.

رفتارهای زیر در مدیران موجب از بین رفتن اعتماد به سازمان می شود:

  • تغییر در رفتار و دوگانگی رفتاری
  • مدیرانی با تصمیم گیری های احساسی و غیرمنطقی
  • اهمیت زیادی برای گفته ها و قرارهای خود قائل نیستند
  • از نظم فکری لازم برخوردار نمی باشند
  • خود تعهدی به سازمان و نتایج به دست آمده ندارند
  • عدم قاطعیت در تصمیم گیری ها و صحبت ها
  • بی برنامگی

چگونه برای کارکنان خود اعتماد سازی کنیم؟

اعتماد سازی فرایندی تدریجی و نسبتا پیچیده است، به همین علت باید در انجام آن پشتکار داشته باشید و صبر زیادی به خرج بدهید؛ موارد زیر راهکارهایی برای اعتماد سازی هرچه بهتر هستند.

  • در رفتار خود صداقت داشته باشید و تظاهر به چیزی نکنید
  • حامی و پشتیبان کارکنان خود باشید و حس ترس را در آنها به وجود نیاورید
  • نظرات خود را بیان کنید و از کارکنان نیز در رابطه با مسائل نظرخواهی کنید
  • از تبعیض پرهیز کنید
  • قانون تنبیه و پاداش را با عدالت تمام اجرا نمایید و پیش از آن دستورالعمل های رفتاری را ارائه کنید
  • نسبت به کارها، مسئولیت ها و قول های خود تعهد داشته باشید
  • قانون ترفیع و تنزل را به اجرا در آورید

چگونه اخلاق حرفه ای را در کارکنان نهادینه سازی کنیم؟

  • احساس باارزش بودن و انجام کاری مهم را در کارکنان به وجود آورید
  • ابزارها، امکانات و ملزومات مورد نیاز خوب کار کردن را برای کارکنان مهیا سازید
  • کاری را به هر فرد اختصاص دهید که بیشترین هماهنگی را با توانمندی ها و ویژگی های شخصیتی وی دارد
  • فضایی دوستانه و رابطه مناسبی را بین کارکنان خود به وجود آورید
  • برای کارهای خوب کارکنان پاداش در نظر بگیرید و مشوق آنها برای بالا بردن راندمان کاری باشید
  • توجه بالایی به حفظ شخصیت و عزت نفس کارکنان داشته باشید و از تخریب و تحقیر ابدا پرهیز کنید
  • از افکار، ایده ها، پیشنهادات و انتقادات کارکنان استقبال کنید
  • رفتار و عملکرد شغلی کارکنان را مورد بررسی قرار دهید و بازخوردهای مثبت را به آنها ارائه دهید

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *